Na miejsce zdarzenia zostały wysłane helikoptery medyczne. Kierowca autokaru został już zatrzymany. Pierwsze badania alkomatem wykazały, że był trzeźwy. Lokalne media podają, że kierowca najprawdopodobniej się zagapił i przy dużej prędkości próbował zjechać z autostrady na wysokości Sausheim, niestety manewr nie udał się. Konsul Rzeczpospolitej Polski z Lille poinformował, że ukończono już bardzo sprawną akcję ratunkową. W przeciągu kilku minut na miejscu były już karetki, helikoptery i strażacy. Ranni pasażerowie zostali porozwożeni do szpitali w Miluzie, Colmar, Strasburgu, a także do szwajcarskiej Bazylei.
Na miejsce kierują się już dwa autokary zastępcze. Jeden z nich ma zabrać pasażerów do miast docelowych we Francji, drugi zaś zabierze chętnych z powrotem do Polski. W akcji ratunkowej uczestniczy 150 strażaków i 60 policjantów. Zarówno polski konsul, jak i francuski minister transportu są w drodze na miejsce wypadku.
{jumi [*9]}
