Za najważniejszych cel strategicznych Dubai Tourism uznaje osiągnięcie poziomu 20 milionów odwiedzających do roku 2020.
Najważniejsze wnioski z „Visitor report” to:
- W 2017 roku Dubaj odwiedziło 15,8 miliona odwiedzających, co stanowiło wzrost o 6,2% w porównaniu z rokiem poprzednim rokiem.
- 10 największych rynków stanowi 59% łącznej liczby turystów
- Trzech na czterech gości stanowiły rodzinami oraz pary- potwierdzając tym samym że Dubaj jest przede wszystkim kierunkiem wyjazdów rodzinnych.
- 73,8% turystów podróżowało do Dubaju w celach rekreacyjnych, 13,9% odwiedziny znajomych i krewnych, a podróże służbowe zaledwie 11,5 %
- 77% odwiedzających korzystało z zakwaterowania płatnego, a nie pobytu z przyjaciółmi i rodziną.
- Średni czas pobytu w Dubaju to 7,6 dnia
- The Dubai Mall pozostało wciąż najpopularniejszą atrakcją miasta, przyciągając aż 97 procent wszystkich odwiedzających Dubaj. W dalszej kolejności najchętniej odwiedzano Fontannę Dubaju (81%) oraz historyczne dzielnice miasta (63%)
- 99,4% ankietowanych odwiedzających stwierdziło, że są zadowoleni lub bardzo zadowoleni (69,1%) z ogólnego doświadczenia Dubaju
- Największy wzrost ogólnego poziomu satysfakcji zaobserwowano wśród podróżujących z Niemiec i Francji oraz Chin.
Raport opisuje ponadto sukcesy kampanii społecznościowych, cyfrowych i marketingowych wdrożonych w 2017 roku przez Dubai Tourism, w tym serii filmów krótkometrażowych #BeMyGuest z udziałem gwiazdy Bollywood Shah Rukha Khana, sezonowych kampanii na kluczowych rynkach na całym świecie. Ponadto analizuje perspektywy szybko rozwijającej się branży turystycznej Dubaju, podkreślając znaczenie inicjatyw, takich jak ideę „Smart City” czy „10X inintiatives”, które mają wpłynąć nie tylko branżę turystyczną i powiązane z nią sektory gospodarki, ale także doświadczenie Dubaju przez odwiedzających.
