Airberlin ma w większym stopniu uwzględniać oczekiwania klientów i korzystać z kompetencji i motywacji swoich pracowników. Nowy Chief Executive Officer (CEO), Stefan Pichler, przedstawił swoje wyobrażenia dotyczące nowego ukierunkowania airberlin group. W ramach zmian od północy 4 marca airberlin udostępni na cały tydzień milion biletów w cenach od 44 euro (one-way) na airberlin.com/aktion.