SKM zapowiada, że Elfy zapewnią pasażerom duży komfort. Mają wygodne siedzenia i wydajną klimatyzację. Pociągi mają być również bezpieczne. W środku zainstalowano kamery, które są w stanie zarejestrować wszystko to, co się dzieje w pociągu.
Elfy są także bardzo pojemne, a ich długość przekracza sto metrów. Wnętrze Elfa przypomina warszawskie metro. Znaczna część siedzeń w pociągu jest ustawiona tyłem do jego ścian. Dzięki temu pojemność Elfa może zostać maksymalnie wykorzystana. Pociąg może więc jednorazowo zabrać „na pokład" nawet tysiąc pasażerów.
Konstruktorzy pomyśleli również o osobach niepełnosprawnych, mających trudności z poruszaniem się. W pociągu wyznaczono dla nich specjalne miejsca. Ponadto krawędź podłogi jest równa krawędzi peronów. W Elfach będzie można również przewozić rowery – na specjalnie do tego wyznaczonych miejscach.
Na lotnisko będzie więc można dojechać zarówno z centrum Warszawy, jak i z okolicznych miejscowości. Linia S2 Szybkiej Kolei Miejskiej zostanie wydłużona i będzie obsługiwała trasę: Warszawa Lotnisko Chopina – Warszawa Służewiec – Warszawa Żwirki i Wigury – Warszawa Rakowiec – Warszawa Aleje Jerozolimskie – Warszawa Zachodnia – Warszawa Ochota – Warszawa Śródmieście – Warszawa Powiśle – Warszawa Stadion – Warszawa Wschodnia – Warszawa Rembertów – Warszawa Wesoła – Warszawa Wola Grzybowska – Sulejówek – Sulejówek Miłosna.
Uruchomiona zostanie też nowa linia SKM – S3, która będzie kursowała na trasie Lotnisko Chopina – Legionowo przez stację Warszawa Centralna. Trasa będzie wyglądać następująco: Warszawa Lotnisko Chopina– Warszawa Służewiec – Warszawa Żwirki i Wigury – Warszawa Rakowiec – Warszawa Aleje Jerozolimskie – Warszawa Zachodnia – Warszawa Centralna – Warszawa Wschodnia – Warszawa Praga – Warszawa Toruńska – Warszawa Żerań – Warszawa Płudy – Warszawa Choszczówka – Legionowo – Legionowo Piaski.
{jumi [*8]}