Co to jest FATCA? Też nie wiedziałem. Ale gdy na wszelkich portalach w weekend poczytałem, co mi za chwilę grozi, dla własnego dobra postanowiłem sprawdzić. Tych, co nie sprawdzili życzliwie informuję, że to umowa pomiędzy Polska a USA w sprawie wzajemnego przekazywania sobie informacji o rachunkach i dochodach rezydentów podatkowych. Wiem, przyznaję, od kilku miesięcy wydzwania do mnie jeden z zagranicznych banków i odczytywanym z kartki tekstem Pan/Pani grozi mi zablokowaniem konta, jeśli nie podpiszę jakiejś FATCA. Że mam się osobiście stawić w oddziale do końca listopada.

Firma EDC Expert Direct Communication, jako pierwsza w Polsce zaoferowała w pełni zintegrowane kampanie marketingu bezpośredniego obejmujące aż sześć kanałów komunikacji. Dzięki obsłudze przez własne call center kampanie osiągają spodziewane rezultaty.

W branży call contact center pracuje w Polsce ok. 200 tys. osób. Polskie centra obsługują wiele różnych firm w kilkunastu językach. Po 20 latach dynamicznego rozwoju teraz branżę czeka pewna stagnacja, a zagrożeniem dla zatrudnionych w centrach obsługi telefonicznej jest zmierzanie w kierunku automatyki.

System Veturilo wystartuje 1. marca 2014 r. tuż po północy. Rowery będzie można wypożyczać za pomocą terminala i call center.

Czołowy tygodnik informacyjny wręczył nagrody dla najlepszych w biznesie. Wśród wyróżnionych „Kodami Sukcesu 2013” znalazła się firma oferująca profesjonalne usługi wsparcia działów obsługi klienta, sprzedaży i marketingu oraz dostarczająca usługi Business Process Outsourcing w zakresie obsługi klienta i sprzedaży przez call center.

Koleje Mazowieckie konsekwentnie realizują strategię rozwoju spółki otwartej na klientów, czyli podróżnych. Przykładem są wdrażane pomysły, a szczególnie ostatni z nich – samodzielne Call Centre, co w przypadku lokalnego przewoźnika jest dużą innowacją.

Główny przewoźnik pasażerski na Mazowszu uruchomił numer informacji dla pasażerów.