Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (SOKiK) podtrzymał decyzję Prezesa UOKiK mówiącą o tym, że sklepom internetowym nie wolno zastrzegać, że odstąpienie od umowy jest możliwe tylko wtedy, gdy zwrócimy towar nieużywany, w oryginalnym i nienaruszonym stanie.

Prezes UOKiK wydała dwie decyzje, w których stwierdziła dyskryminowanie przez NFZ potencjalnych kontrahentów.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył w 2012 roku ponad 165 mln zł kar.

Właściciele portalu pobieraczek.pl wprowadzali konsumentów w błąd. Sąd Apelacyjny potwierdził decyzję prezes UOKiK. Utrzymana została również kara finansowa w wysokości blisko 240 tys. zł.

Sposób rozpatrywania reklamacji przez popularną sieć marketów budowlanych wprowadzał konsumentów w błąd. Decyzję sprzed ponad roku prezes UOKiK potwierdził Sąd Apelacyjny.

Odmawianie konsumentom prawa do zwrotu kosztów wysyłki towaru gdy rezygnują z zakupu dokonanego w sklepie internetowym - to jedna z zakwestionowanych przez prezes UOKiK praktyk jednej z bydgoskich sieci księgarń.

Zobowiązywanie konsumentów do zapłaty pełnej prowizji nawet wtedy, gdy sprzedaż nieruchomości odbywała się bez udziału pośrednika – to jedna z praktyk Metrohouse & Partnerzy oraz Braci Strzelczyk. Zakwestionowała je prezes UOKiK.

Ograniczanie kibicom prawa do zwrotu pieniędzy za odwołany mecz z powodu zamknięcia stadionu - to przykład zakwestionowanego postanowienia w regulaminach sprzedaży karnetów na imprezy sportowe na stadionie Legii Warszawa. Prezes UOKiK zobowiązała przedsiębiorcę do zmiany zakwestionowanych klauzul.

Spółka Apteka Medyczna z Warszawy wprowadzała konsumentów w błąd, podając nieprawdziwe informacje o promocyjnych cenach leków – uznała prezes UOKiK i nałożyła na przedsiębiorcę karę w wysokości ponad 123 tys. zł. Postępowanie przeciwko przedsiębiorcy Urząd wszczął w marcu 2012 r.

Brak niezbędnych informacji o m.in. prawie odstąpienia od umowy, terminach dostawy oraz miejscu i sposobie składania reklamacji - to praktyki jednego z czołowych koncernów kosmetycznych, które zakwestionowała prezes UOKiK. Spółka zobowiązała się do ich zmiany.