Połączenia alarmowe 997, 998 i 999 będą obsługiwane tak jak numer alarmowy 112, w centrach powiadamiania ratunkowego. Zdaniem MSWiA, usprawni to działanie służb i skróci czas reakcji.

Do 19 stycznia mogą zgłaszać się do Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy stacje pogotowia zainteresowane przeszkoleniem i wyposażeniem dyspozytorów w wytyczne dotyczące prowadzenia wywiadu.