środa, maj 22, 2024
Follow Us

W branży call contact center pracuje w Polsce ok. 200 tys. osób. Polskie centra obsługują wiele różnych firm w kilkunastu językach. Po 20 latach dynamicznego rozwoju teraz branżę czeka pewna stagnacja, a zagrożeniem dla zatrudnionych w centrach obsługi telefonicznej jest zmierzanie w kierunku automatyki.

środa, 19 listopad 2014 13:10

Rozszerzanie usług w telekomunikacji

Televoice Polska chce zwiększać swoją skalę biznesu w tempie do 30% rocznie i pozyskać w przyszłym roku do 50 dużych klientów, m.in. na usługi konsolidacji międzynarodowych contact center, poinformowała agencję ISBnews wiceprezes zarządu Lidia Zalewska.

Dział: Firmy

a