– Polskojęzyczna wersja strony www.klm.pl to duże ułatwienie dla wielu podróżnych. Sprawdź jak łatwo i szybko można zrobić rezerwację w najniższej dostępnej cenie (wyloty z Warszawy, Krakowa oraz Łodzi), poznać swój limit bagażu i plan transferu czy dowiedzieć się więcej o miejscu docelowym! Teraz wszystkie informacje na temat podróży lotniczej dostępne są w języku polskim w jednym miejscu.
Zaplanuj i zarezerwuj podróż na www.klm.pl
Poruszanie się po stronie www.klm.pl jest bardzo proste. Dzięki przejrzystemu układowi, można bardzo szybko odszukać potrzebne informacje dotyczące lotu, jak i znaleźć inspiracje planując swój wyjazd. Podpowiadamy, na co warto zwrócić uwagę w poszczególnych sekcjach.
W sekcji „Przygotuj się do podróży" znajdziemy szczegółowe informacje na temat bagażu, a także kalkulator bagażowy (istnieje możliwość dokupienia nadbagażu online). Uzyskamy wskazówki na temat podróży z dzieckiem, transferów czy przewozu zwierząt. Ciekawostką jest przewodnik po locie „Flight Guide", który pozwala uzyskać informacje o swoim locie (np. samolot, załoga czy menu). Sekcja „Przygotuj się do podróży" umożliwia także zamówienie specjalnego dania z menu „a la carte" podawanego oprócz posiłków wliczonych w cenę biletu, przeniesienie się do kabiny o wyższym standardzie (tzw. upgrade lub podwyższenie klasy przelotu), dopłatę do miejsca z większą przestrzenią na nogi czy wykupienie modyfikowanego biletu oraz innych opcji dodatkowych – https://www.klm.com/travel/pl_pl/prepare_for_travel/on_board/your_seat_on_board/ici_seat_choice.htm#p1.
W zakładce „Zaplanuj i zarezerwuj" znajdziemy zawsze listę aktualnych promocji na przeloty, w dziale przewodników na uwagę zasługuje bardzo ciekawa wyszukiwarka miast, która pozwala wybrać cel podróży, kierując się takimi kategoriami jak region, budżet czy zainteresowania. Dodatkowo dodano 17 podkategorii, np. najlepsze miejsca do nurkowania (42 w siatce KLM), plażowania (121 miast), gry w golfa (71 tras) lub szaleństwo zakupów (113 miast).
Intuicyjna wyszukiwarka KLM w przejrzysty sposób zaprezentuje miejsca noclegowe w 34. tysięcącach miast na świecie, dostępne w bazie partnera KLM – serwisie Airbnb. Wpisując „Amsterdam" do wyboru jest np. pokój z widokiem na zamek, apartament na barce na wodzie, czy willa z XVII wieku malowniczo usytuowana nad kanałem.
Serwis KLM Wannagives umożliwi obdarzenie najbliższej osoby prezentem wręczanym przez członka personelu pokładowego na wysokości 10 tysięcy metrów. W ofercie jest np. lampka szampana, słodycze, dowolny gadżet KLM, zegarek czy wartościowy voucher na zakupy na pokładzie. KLM Wannagives pozwala także zamówić prezent wprost z dostawą do domu: https://www.klm.com/travel/pl_pl/prepare_for_travel/on_board/on_board_shopping/wannagives.htm.
Na stronie KLM można także dokonać zakupu towarów bezcłowych w sklepie Shop@KLM, który jest dostępny w zakładce Przygotuj się do podróży/Witamy na pokładzie. Na 2 dni przed wylotem, można wybrać i zakupić np. ulubione perfumy, które zostaną dostarczone na pokładzie samolotu KLM lub kurierem do domu https://www.klm.com/travel/pl_pl/prepare_for_travel/on_board/on_board_shopping/index.htm.
Podróż dookoła świata
Dla tych, którzy podczas jednego urlopu chcieliby odwiedzić kilka odległych miast na świecie, serwis KLM oferuje Planer Podróży Dookoła Świata w dziale Zaplanuj i zarezerwuj: https://www.klm.com/travel/pl_pl/plan_and_book/search_a_flight/skyteam_roud_the_world_tickets/index.htm. Wśród inspiracji dostępnych na stronie znaleźć można na przykład pakiet Romantyczna ucieczka na koniec świata (trasa: Tokio - Amsterdam - Londyn - Paryż - Wenecja - Rzym - Madryt - Cancún - Hawana - Los Angeles - Honolulu – Tokio). Dzięki połączeniu tras oferowanych przez wszystkich partnerów SkyTeam można polecieć praktycznie wszędzie, gdyż w siatce połączeń SkyTeam jest ponad 1000 miast docelowych w 177 krajach!
Obsługa KLM przez całą dobę
Pytania - w systemie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu za pośrednictwem serwisów społeczościowych, takich jak: Twitter, Facebook i LinkedIn - poprzez globalny fanpage KLM można przesyłać w 14 językach, uzyskując odpowiedzi w ciągu 40 minut, a pomoc w rozwiązaniu problemu w ciągu 24 godzin.
KLM jest światowym liderem wśród przewoźników lotniczych pod względem popularności globalnego profilu na Facebooku i zgromadziła już ponad 9 milionów osób. Fani mogą również komunikować się z linią KLM w języku polskim za pośrednictwem lokalnego fanpage'a KLM Polska, co wyróżnia linię spośród konkurencji. Profil KLM na Facebooku pozwala nie tylko zapoznać się z ofertą, nowościami i promocjami, lecz także daje szansę na dołączenie do grona szczęśliwców, którzy w licznych konkursach wygrali swoją podróż marzeń!
KLM dla biznesu
Osoby prowadzące firmę mogą tu bezpłatnie przystąpić do programu oszczędnościowego dla firm – BlueBiz, który umożliwia gromadzenie oszczędności w postaci punktów za zakupione bilety. Następnie zebrane punkty można wymieniać na darmowe przeloty. Do tej porty w Polsce do programu BlueBiz przystąpiło już ponad 4,2 tys. firm.
Więcej na: www.klm.pl.
