środa, kwiecień 08, 2020
Follow Us
środa, 28 czerwiec 2017 07:44

O czym pamiętać w czasie urlopu

Do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wpływają skargi na usługi turystyczne, dotyczące przede wszystkim spraw indywidualnych, takich jak zły standard hotelu czy nieodpowiednia organizacja wyjazdu. W ich rozwiązaniu pomagają rzecznicy konsumentów. Zgłoszenia, które są podstawą do wszczęcia postępowań dotyczą m.in. zmiany godzin wylotu bądź przylotu, przez co wycieczka trwa krócej nawet o dwa dni. Ponad 40 instytucji na stronach internetowych uczestników akcji informacyjnej „Przed wakacjami – co warto wiedzieć” wspólnie przypomina konsumentom, o czym pamiętać w czasie urlopu.

Dział: Globtroter
piątek, 20 czerwiec 2014 00:00

Szybko, tanio i smacznie?

Z najnowszej kontroli Inspekcji Handlowej, dotyczącej barów typu fast food, wynika że najwięcej zastrzeżeń dotyczy sposobu informowania o cenach i oznakowania produktów.

Dział: Społeczeństwo
poniedziałek, 28 kwiecień 2014 09:45

Telewizja wykluczonych

Miliony wydane na kampanie promocyjno-informacyjne dla obywateli RP przekonywały nas wszystkich, że cyfryzacja to proces nieunikniony, który wyprowadzi nasz kraj z analogowej zapaści. Wygląda jednak na to, że szumnie zapowiadana przez rząd cyfryzacja kraju nie powiodła się tak, jak zapowiadano.

środa, 06 listopad 2013 09:59

Zakaz reklamy jest sprzeczny z prawem

Żadna inna działalność nie jest tak surowo regulowana prawnie jak działalność aptek i sprzedaż leków – twierdzi prof. Zbigniew Ćwiąkalski. Na obowiązującym od dwóch lat zakazie aptek traci nie tylko branża, ale i pacjenci, którym aptekarze, obawiając się konsekwencji, przestali nawet udzielać informacji o tańszych zamiennikach. Ministerstwo Zdrowia pracuje nad nowelizacją ustawy refundacyjnej, ale nic nie wskazuje na razie, żeby przepis ten zmienił się w najbliższym czasie.

czwartek, 31 styczeń 2013 15:59

Skargi na ubezpieczeniowe fundusze kapitałowe

Z ostatniego raportu Rzecznika Ubezpieczonych wynika, że do jego biura w 2011 r. trafiło 146 skarg dotyczących ubezpieczeń na życie z ubezpieczeniowym funduszem kapitałowym. Zaś po trzech pierwszych kwartałach ub.r. było ich już 262.

Dział: Raporty
poniedziałek, 17 grudzień 2012 11:09

Uwaga na kredyty pułapki

Obniżki stóp procentowych powinny skutkować obniżeniem oprocentowania kredytów. Powinny, ale nie zawsze skutkują, bo banki "zapominają" czasem poinformować o tym klientów albo wręcz wymagają, żeby to klient sam poprosił o obniżenie raty. Na takie praktyki warto poskarżyć się w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który ostatnio szczególnie uważnie przygląda się instytucjom finansowym.

poniedziałek, 07 maj 2012 09:13

Rosną skargi na ubezpieczycieli

O ponad jedną piątą w ciągu roku zwiększyła się liczba skarg na firmy ubezpieczeniowe. Najczęściej klienci narzekają sprawy związane z ubezpieczeniami komunikacyjnymi OC i AC oraz na życie.

Dział: Raporty
piątek, 27 styczeń 2012 10:00

Nowe punkty obsługi ZTM

Już od poniedziałku, 30 stycznia, w Warszawie pojawią się dwa nowe Punkty Obsługi Pasażerów. Jeden z nich będzie przy stacji metra Centrum, dzięki czemu pasażerów komunikacji miejskiej czekają mniejsze kolejki. 

poniedziałek, 10 maj 2010 11:42

UOKiK o sytuacji na kolei

W związku z napływającymi do Urzędu skargami UOKiK wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie zbadania sytuacji panującej na kolei. Ma ono zbadać zasady realizacji przez przewoźników kolejowych międzymiastowych połączeń pasażerskich.

Dział: Gospodarka

a