Od kwietnia do grudnia będzie trwał proces przełączania numeru alarmowego 997 do Centrów Powiadamiania Ratunkowego.

Połączenia alarmowe 997, 998 i 999 będą obsługiwane tak jak numer alarmowy 112, w centrach powiadamiania ratunkowego. Zdaniem MSWiA, usprawni to działanie służb i skróci czas reakcji.

Ponad 3 mln – tyle zgłoszeń w 2014 r. odebrali operatorzy numeru alarmowego 112 w województwie mazowieckim. Aż 45 proc. z nich stanowiły połączenia zbędne i pomyłkowe. Po uruchomieniu centrów powiadamiania ratunkowego (CPR), które powodują odsiew fałszywych połączeń, średni czas oczekiwania na połączenie wynosił 11 sekund.

Gwarancja dodzwonienia się na nr 112, skrócenie średniego czasu oczekiwania na połączenie z operatorem do 12 sekund oraz zatrzymywanie zgłoszeń pomyłkowych lub fałszywych - to główne zalety funkcjonowania Centrów Powiadamiania Ratunkowego.