Nie jesteś zadowolony z podróży, zwrócimy Ci pieniądze – takie zasady na najbliższe miesiące wprowadza Lux Express. W ten sposób przewoźnik zachęca do wypróbowania swoich usług i gwarantuje satysfakcję z podróży, co aktualnie deklaruje 90 proc. pasażerów na trasie Warszawa-Kraków.

Osoby, które nie będą mogły odzyskać pieniędzy od upadającego biura podróży Triada mogą liczyć na pomoc swoich banków. Pomogą one jednak jedynie tym, którzy za wycieczkę zapłacili kartą. Ten rodzaj płatności objęty jest bowiem szczególnymi regulacjami zabezpieczającymi interes klienta.